村镇级站点建设标准

镇级村级电子商务服务站点


一、电子商务服务站点建设内容
建设乡镇(园区)级电商综合服务站18个,村级综合服务点180个。根据每个行政村重点建设1个站点的原则,对符合条件的服务站点按照相关建设标准进行设施改造和功能提升。每个站点需提供30m2—100m2的场地,包含综合服务和物流仓储等功能,建立标识统一、平台互通、功能集约、服务规范的桐柏县农村电子商务服务站体系,完善信息报送、日常网络安全管理、考勤管理、货物配送等规章制度,使其能够承担创业指导、网上代买代卖、物流代收代发、缴费支付、小额取现、电商信息推送、O2O体验店等多项服务功能,实现资源高效利用,形成上下联动、广泛覆盖、高效便捷的农村电商综合服务网络。
二、电子商务服务站点建设要求
  (一)门头标志建设要求
  1.××县××乡××村电子商务服务点
注意事项:⑴要有“电子商务进农村综合示范项目”字样和LOGO;⑵注意门头标志的统一规范。⑶服务项目不要多写,有什么内容写什么内容。比如培训,没有就不写。
  2.信息提示板
  注意事项:⑴信息提示板要写入代购、代卖的即时信息。
  如:本店收购朱砂红桃;本店代购大家电等等;⑵快递送达,取货信息。如:××(姓名)快递到站,请速取。
  3.在线支付标识
注意事项:⑴在门口显眼位置张贴标识⑵标识内容包括文字和二维码。文字是,本店支持支付宝、微信在线支付。二维码扫码要能够确保支付。
  (二)硬件配置要求
  1.面积要求
  注意事项:每个站点需提供30m2—100m2的场地
  2.电脑、网络、货架、pos 机
  注意事项:镇乡村级电脑至少一台,网络必须畅通,有1-2 人的办公桌椅。乡村站点必须安装pos 机。
  3.展销货架
注意事项:要有满足功能需要的商品展销货架。
4.宣传牌
注意事项:要有管理制度及服务流程
  (三)功能区要求
  1.展销区、收件区、发件区
  注意事项:这三个区为必备功能区,要张贴、悬挂相关功能区标识牌;
  2.仓储区
  注意事项:根据实际条件可以设立仓储区或仓储包装区,必须要有标识牌和场地、设备。
  3.服务区
  注意事项:根据实际条件设立代缴服务区、缴费服务区等功能区
  (四)人员要求
  1.数量要求
  注意事项:村级要有1-2 名专职运营人员;乡级要有3 人以上的专职运营人员。
  2.技能要求
  注意事项:⑴能够熟练操作线上店铺后台⑵能够使用在线支付⑶能够查询快递情况⑷能够操作金融、代缴等服务平台
  3.运营要求
  注意事项:⑴熟悉产品属性、价格⑵熟悉本店在线上线下买卖商品、提供服务、收发快递时的各项流程⑶能够及时准确记录相关台账并保留相关凭证。
  (五)产品要求
  1.标准化产品
  注意事项:标准化产品要有生产厂家、商标、生产日期。
  2.非标产品
  注意事项:非标产品指杂粮、土鸡蛋、土蜂蜜等产品。非标产品要有产品质检报告。质检报告不应过期失效,而且在时间上要有联续性。
  3.展销区产品
  注意事项:⑴展销区产品要张贴溯源二维码标签和在线支付标签⑵展销区产品要有明码标价。
  (六)指标要求
  月代购金额在2000 元以上
  (七)记录要求
  1.台账记录
  注意事项:⑴记录代购、代销的台账⑵记录快递物流配送的台账。要有快递单号、快递公司名称、从县级物流中心的发货时间和到达村点的收货时间;⑶自己的销售记录台账;⑷提供服务类项目的记录台账
  2.凭证记录
注意事项:⑴快递单;⑵有关商品往来发票;⑶服务凭证;