产业政策

电商直播运营如何做?

发布日期:2021-01-19

2020年直播带货成为零售商业的新型模式,零售开启电商直播秀,各个领域主播都开始直播带货。那么直播电商究竟如何来做呢?要知道电商零售有人货场三要素,还原到直播电商,如何从人货场出发来运营产品呢?

 

直播电商的人包含主播和消费者,决定产品能否在直播间进行畅销,起关键作用的依然是主播。所以商家在选择与主播合作时,需要考察主播的业务能力和知名度(粉丝多少),其次,需要了解主播是否与商家的产品匹配契合。主播直播吸粉与促销产品是完全不同,促销产品需要主播有互动技巧,且对产品的潜在意向客户需求有更深的了解。商家可以从主播标签、专业知识来综合考虑选择,或者根据主播以往带货经历的案例以及达到的效果来考察。

 

 

直播电商的消费者,必然都有一定的共性,这是商家需要结合大数据来分析定位。可以把带有相同标签的消费者集中在同个社群,然后可以针对性地进行产品促销。电商零售行业无时无刻不再发生着变化,流量红利趋势,都是由消费群体决定的,因此商家要不断研究电商流量所呈现的走向趋势,然后判断调整自己的战略规划。

 

直播电商的货,无疑是主播在直播间促销,消费者在直播间买到的商品。商家和主播对供应链把控一定要到位,不然到消费者手里的商品可能就出现问题,导致被退货、投诉、罚款等等。所以商品品质是尤为重要的,一旦在选品层面出现问题,就可能会直接导致带货翻车。当然直播带货的商品,在价格层面需要把控好,虽然很多主播带货都遵循低价促销原则,让消费者买到性价比高的商品。但也要建立在商家盈利和直播间粉丝量充足的前提下。

 

 

直播带货的场景比较灵活,可以选择街边门店、办公室、工厂等等,对于头部主播,直播场地的选择无足轻重,因为本身的带货能力就足够强,不必担心场地的变换给消费者带来不适。对于非头部主播而言,场的选择就很重要了!固定的直播间固然更好,但是涉及一些农产品或者海鲜等,建议主播到原产地做直播,直播效果会成倍增长。直播场景是通过直播形式向顾客展示商品,所以场景的设计、装饰和产品的展示空间要布局合理,让顾客直播间能更直观的了解需求的商品。